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2008年3月12日签订合同，JS答应15天之内安装。自从4月19日始至5月14日，那就是我与JS真实的对决噩梦开始，该JS不诚信屡次放鸽子达10次之多，长时间延误我装修的工期。 说心里话，某品牌橱柜的质量没什么大问题，就是服务跟不上。
上团在接到投诉后反映是快速的，及时回馈信息，原来那JS团购会现场生意太好，在忙于接单时忘记自己所能承受服务的能力，导致部分网友装修安装延误工期。上团在保证我家利益的情况下，启动先行赔付机制，每天跟踪监控商家服务，并反馈商家沟通信息。在网站的敦促下，橱柜商也尽快地完成了安装工作。在拿到先行赔付金的时候，那个爽哦！如果可以为负赔付，借用冯巩、牛群相声的一句话送jS：你们尽情的延期吧。 可爱的上团客服小姐们在此次投诉上费心、费力，在事情处理阶段，不断地联系我和JS，引用她们的一句话说：把网友的损失降到最低点，努力提供网友最好的服务。
问题出现时，确实很恼火，曾愤言：从此不会再从上团购买任何东西。上团处理结果出来后，我感觉此次事件的发生，上团与我们一样也是满腹委屈，可能对该橱柜的投诉也对上团造成了负面的影响，即使如此，上团还是努力做到最好，处理的结果也很让网友们信服。考察一家公司实力，除了品牌质量，尤其服务最重要，上团做到了。但我还是要善意地提醒上团，在引进JS时可不能马虎啦！
以后家里缺少的东西，我依然会选择在上团，下次团购也会继续参加。经历此事，上团更让我放心，服务更满意，由衷地再说一声：谢谢啦！
对于JS的名字,大家可能都是比较清楚的了.
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