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2008-11-13 20:03 良辰美锦
上团网就是无能,不知道是不是和商家一起在骗人!

上团网就是无能,不知道是不是和商家一起在骗人!
请问。我卡号是21004816。我想请问我投诉的“库比橱柜”和“西铝吊顶”到底什么时候解决!
电话里都答应得很好。实际解决过吗?!是不是要等我到你们团购场来闹场你们才解决啊!

各位同学们,我是5月底装修好的!问题到现在还没有解决!上团网和**之间真是差距太大了!!
我在上团买的亚马迅地板、墨林水槽、库比橱柜、西铝吊顶,没一个不出问题的!真是厉害啊!
库比橱柜、西铝吊顶错误当场承认,问题到现在还没有解决!上团网在干什么!

2008-11-13 21:50 墨林水槽
<IMG alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62">&nbsp;您好,楼主,首先非常感谢您对墨林水槽的支持,刚和您联系过,发票已寄到您的家里,对于我们迟寄发票给你造成的不愉快深感抱歉!再次感谢您的支持,祝您愉快!

2008-11-14 09:26 客服戴戴.
<P>您好LZ!您反映的库比橱柜和西铝吊顶的问题在之前的来电中我已受理并一直在跟进中,库比橱柜您家的五金件商家正在购买中,网站已经要求其尽快落实此事,并及时为您上门安装,此情况已和您在电话中沟通过,您放心网站会继续跟进。西铝吊顶因笔余款要返还与您,此事我已多次和您沟通并请您及时核实帐户,如商家还未把笔汇给您请及时来电,但一直未得到您的未查收到余款的回复,如您未查收到余款稍后我会再次来及时联系商家。您放心库比橱柜和西铝吊顶我再来跟进并及时给您回复。不知您另外反映的商家是何问题,烦请细说。以便我来帮您及时跟进处理。</P>

2008-11-15 03:48 良辰美锦
<P>不容易啊!看来不发帖是不行呀!</P>
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<P>距安装完毕6个月之后的今天,西铝总算把因为安装工人私自截留铝板(送来A块,用剩B块,钱付了A-B块,实际我家吊顶上用到的是A-B-C,“C”就是安装工人自己拿走的。以上可是西铝领导电话里的官方答复哦)而应该退还给我的60块钱打到帐了。</P>
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<P>之间电话打出打进无数个,单让我帐号就提供了5次,当然每次都是不会打钱来的。也不知道电话费够不够60了。</P>
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<P>对商家的约束力是很现实摆在上团面前的大问题。看看论坛里库比的那堆投诉就知道了!</P>
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<P>有没有商场保证金的?如果有的话,这保证金是用来干吗的?希望能看到上团能一点点进步!</P>

2008-11-15 04:07 良辰美锦
如果有同学关心我帖子。我还有几件东西没写上去呢。

1、在展会上定的西部化工的多乐士五合一套装,去实体店挑颜色时,被该死的店员噱进,换成价格更高的来威超低VOC,而油漆桶竟是旧桶换新颜的,桶外是一层纸,上书“来威超低VOC”,撕掉外层,里面是来威的另一种油漆,(有见过网上说是过期油漆在外面糊上新包装)。这件事要不是碰到5.12地震(工作性质,无暇再管其他事),我绝对不会罢休的!家里现在桶我都保存着!!同学们有兴趣的我可以发图上来。

2、全套的欧本灶具、脱排、消毒柜全部是贴牌的(安装工人自己说的),这就怪自己贪便宜了,便宜没好货的真理又忘记了。

3、亚马讯地板,我同一色的地板分4种,哑光1种、亮光3种(槽口不同,无法混用),当然,最后在与客服小龙的N次协调下赔钱500了事。

在上团买了N样东西,除了墨林水槽的发票催3次才来,算是小问题,可以说“中奖率”是100%。上团啊上团,我拿什么来喜欢你?

2008-11-15 10:17 客服戴戴.
您好LZ!对于您以上所说的情况我们会进行核实,请耐心等待……

2008-11-18 16:30 客服戴戴.
LZ您好!关于您所说的欧本有贴牌的现象,经网站查实后,欧本是厂方直销的,传统市场网站无法保证,但本网站上面的欧本是不会有贴牌现象的,请您放心,现将欧本厂方的声询电话公布于此:4008832288可供网友查询。

2008-11-19 12:15 欧本厨房电器
全套的欧本灶具、脱排、消毒柜全部是贴牌的(安装工人自己说的),这就怪自己贪便宜了,便宜没好货的真理又忘记了。
您好,这位网友,我是欧本厂商网络销售的代表我姓王,想必您对我还有印象,我们欧本公司出来的东西绝对是自己的,没有贴牌。那个安装工人,经过这里核实,由于他工作态度不好,我们公司相应的对他做了处罚,心积怨恨故意在客户家里说我们公司的坏话,此人已被我公司开除,如若您还不放心我可以让杭州欧本开具证明,已确保您购买的是我们的放心产品。还有我们的价格低并不代表我们的产品和售后比别人差,我们在网站销售纯粹是广告性质,希望网友不要误解。[em18] [em18] [em18]

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